Dessa allmänna villkor reglerar användningen av Nano Casinos speltjänster via nanocasinose.com. Tjänsten drivs av Viral Interactive Ltd., registrerat på Malta och licensierat av Spelinspektionen (licens nr 18Li8512).
Genom att skapa ett konto och använda tjänsten bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor i sin helhet. Uppdaterade villkor publiceras på sajten och gäller från publiceringsdatum.
1. Allmänt och tillämpningsområde
Dessa villkor gäller för alla spelare som använder Nano Casinos onlinetjänster via nanocasinose.com. Tjänsten är uteslutande avsedd för vuxna (18+) med laglig rätt att delta i onlinespel i Sverige. Viral Interactive Ltd. förbehåller sig rätten att ändra villkoren vid sakliga skäl; ändringar meddelas i god tid via sajten.
2. Operatör och licens
Nano Casino drivs av Viral Interactive Ltd., en del av Finnplay Group. Bolaget innehar spellicens utfärdad av Spelinspektionen (licens nr 18Li8512) samt är licensierat av Malta Gaming Authority. Dessa licenser ger spelarna rätt till skattefria vinster och skydd enligt svensk spellag (2018:1138).
3. Konto och registrering
Registrering sker via BankID och Trustly vid den första insättningen (pay'n'play). Ditt konto identifieras via personnummer. Du är ansvarig för att de uppgifter som BankID kommunicerar är korrekta. Endast en persons (per personnummer) konto är tillåtet. Delning av konto med annan person är förbjudet.
4. Behörighetsvillkor
Du måste vara minst 18 år och bosatt i Sverige för att spela. Anställda hos Viral Interactive Ltd. och närstående bolag samt deras familjemedlemmar är inte berättigade att spela. Spelare som är registrerade på Spelpaus.se är spärrade från tjänsten och kan inte skapa konto. Det är spelarens ansvar att säkerställa att online-spel är lagligt i det land spelaren befinner sig.
5. Insättningar och betalningar
Insättningar sker uteslutande via Trustly. Minimiinsättning är 100 kr. Nano Casino krediterar insättningar omedelbart. Insättningsgränser (dag/vecka/månad) kan sättas av spelaren och är obligatoriska att fastställa vid konto-öppning i enlighet med Spelinspektionens krav. Bolaget tar inga avgifter för insättningar.
6. Uttag
Uttag sker via Trustly till samma bankkonto som användes vid senaste insättningen. Minimiuttag är 100 kr. Uttag behandlas automatiskt utan manuell fördröjning under normala omständigheter. Bolaget kan begära ytterligare identifiering (KYC) vid ovanliga transaktionsmönster eller om myndighetskrav så ställer.
7. Bonusar och kampanjer
Bonusar erbjuds i enlighet med svenska regler: en välkomstbonus per spelare och Finnplay Group-licens. Bonusvillkor (omsättningskrav, giltighet, max insats och max uttag) framgår av respektive kampanjbeskrivning. Missbruk av bonussystemet (t.ex. via mehrere konton, arbitragespel) leder till indragning av bonus och eventuellt kontostängning.
8. Spelansvar och självavstängning
Nano Casino erbjuder verktyg för ansvarsfullt spelande: insättningsgränser, tidsgränser, spelpauser och permanent självavstängning. Du kan stänga av ditt konto via kontoinställningarna eller via Spelpaus.se. Hjälp vid spelproblem erbjuds av Stödlinjen (020-81 91 00) och stodlinjen.se.
9. KYC och identitetsverifiering
Nano Casino genomför kundkännedom (KYC) vid registrering via BankID och kan begära kompletterande verifiering vid behov. Du är skyldig att lämna sanningsenliga uppgifter. Falska uppgifter leder till kontostängning och eventuell anmälan till Spelinspektionen. Konton som inte slutför verifiering kan spärras tills KYC är komplett.
10. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på nanocasinose.com – inklusive text, bilder, logotyper och spelgränssnitt – ägs av Viral Interactive Ltd. eller licensieras av tredjepartsleverantörer. Obehörig kopiering, reproduktion eller distribution är förbjuden.
11. Begränsning av ansvar
Nano Casino ansvarar inte för tekniska avbrott, internetproblem eller tredjepartstjänsters (t.ex. Trustly, BankID) driftstörningar som påverkar tillgängligheten. Vi ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av sådana störningar. Bolagets maximala ansvar gentemot en spelare begränsas till det belopp spelaren satt in under de 12 månaderna föregående händelsen.
12. Inaktiva konton
Ett konto anses inaktivt om ingen inloggning skett under 12 månader. Bolaget kan efter förvarning vidta åtgärder i enlighet med Spelinspektionens riktlinjer, inklusive att överföra outnyttjat saldo till Spelinspektionens föreskrivna mottagare om lagen kräver det.
13. Klagomålshantering
Klagomål kan skickas till [email protected]. Vi bekräftar mottagandet och strävar efter att lösa ärenden inom 5 arbetsdagar. Om du inte är nöjd med vår handläggning kan du eskalera ärendet till Spelinspektionen (spelinspektionen.se) eller ADR-organ som godkänts av Spelinspektionen.
14. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister avgörs i första hand via vår klagomålsprocess, i andra hand via Spelinspektionens ADR-förfarande. I sista hand är Stockholms tingsrätt behörig domstol.
